• Pomoc
• Informování
• Poradenství – výchovné, speciální, sociálně-právní
• Doprovázení – k lékaři, do institucí, na úřad, do předškolního zařízení
• Zvyšování kompetencí – instruktáž, dávání příkladů, společné hledání možností, individuální plánování
• Obhajoba práv a zájmů

A to prostřednictvím:

• Během konzultací v rodině
• Pořádáním seminářů
• Organizováním týdeních kurzů pro celé rodiny
• Nabídkou doprovázení k lékaři a do dalších institucí
• Půjčováním pomůcek, literatury, filmů
• Sestavením individuálního plánu každého uživatele-rodiny pro dosahování cílů prostřednictvím služby
• Vydáváním a distribucí informačního bulletinu pro rodiče „Rolnička“
• Psaním podpůrných vyjádření a zpráv pro konkrétní rodinu v těžké situaci (bytové, finanční, zdravotní, vzdělávání dítěte…)